Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Introduction
Bienvenue sur Cover ("nous", "notre"). Cover est une application de facturation conçue pour les professeurs de yoga afin de gérer efficacement leurs cours, studios et factures.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service sur cover.yoga.
Coordonnées :
- Email : hello@cover.yoga
2. Données que nous collectons
2.1 Informations de compte
Lors de la création de votre compte, nous collectons :
- Votre nom
- Adresse email
- Mot de passe (stocké de manière sécurisée avec un hachage standard)
2.2 Informations professionnelles
Pour fournir notre service de facturation, nous collectons :
- Votre nom commercial et adresse
- Coordonnées bancaires (IBAN, BIC) pour la génération de factures
- Numéros d'identification fiscale (le cas échéant)
2.3 Données de cours de yoga
Pour générer les factures, nous stockons :
- Informations sur les studios (noms, adresses, coordonnées)
- Horaires et tarifs des cours
- Factures générées et leur statut
2.4 Analyses d'utilisation
Avec votre consentement, nous collectons des données d'utilisation anonymisées via Mixpanel pour améliorer notre service :
- Pages visitées
- Fonctionnalités utilisées
- Habitudes d'utilisation générales
Ces données ne sont collectées que si vous acceptez les cookies analytiques via notre bandeau de consentement.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir notre service : Créer et gérer votre compte, stocker vos informations de studios et cours, générer des factures PDF
- Communiquer avec vous : Envoyer des mises à jour importantes du service, répondre aux demandes d'assistance
- Améliorer notre service : Avec votre consentement, analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
- Assurer la sécurité : Protéger contre la fraude et les accès non autorisés
- Respecter les obligations légales : Satisfaire aux exigences fiscales et comptables
4. Base juridique du traitement (RGPD)
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de :
- Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour fournir le service de facturation auquel vous vous êtes inscrit (Article 6(1)(b))
- Intérêts légitimes : Mesures de sécurité et prévention de la fraude (Article 6(1)(f))
- Consentement : Cookies analytiques et communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment (Article 6(1)(a))
- Obligation légale : Conservation des données de facturation pour la conformité fiscale (Article 6(1)(c))
5. Stockage et sécurité des données
5.1 Où nous stockons vos données
Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne :
- Hébergement de l'application : Vercel (région UE)
- Base de données : AWS (région UE)
- Analyses : Mixpanel (point de terminaison UE)
5.2 Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement en transit (TLS/HTTPS)
- Chiffrement au repos pour les données sensibles
- Mises à jour de sécurité et surveillance régulières
- Contrôles d'accès et authentification
6. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre service :
- Vercel — Hébergement de l'application — Données de l'application
- AWS — Stockage de la base de données — Toutes les données stockées
- SendGrid — Envoi d'emails — Adresse email, nom
- Mixpanel — Analyses (avec consentement) — Données d'utilisation anonymisées
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Tous nos prestataires de services sont liés par des accords de traitement des données et respectent les exigences du RGPD.
7. Vos droits (RGPD)
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
7.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez mettre à jour ou corriger des données personnelles inexactes via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.
7.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées. Notez que nous pouvons être tenus de conserver certaines données pour des raisons légales (voir Section 9).
7.4 Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON ou CSV).
7.5 Droit de retirer le consentement
Vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies analytiques à tout moment via le bandeau de consentement ou en effaçant vos cookies.
7.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes.
7.7 Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (CNIL en France).
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@cover.yoga.
8. Cookies
8.1 Cookies essentiels
Nous utilisons des cookies essentiels pour :
- La gestion des sessions
- Les fonctionnalités de sécurité
- La mémorisation de vos préférences de cookies
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du service et ne peuvent pas être désactivés.
8.2 Cookies analytiques
Avec votre consentement, nous utilisons Mixpanel pour collecter des données d'utilisation anonymisées. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement aux cookies qui apparaît lors de votre première visite sur notre site.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur, ce qui fera réapparaître le bandeau de consentement.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant les périodes suivantes :
- Données de compte — Jusqu'à la suppression du compte — Fourniture du service
- Données de facturation — 10 ans après création — Exigences légales/fiscales
- Données analytiques — 2 ans — Amélioration du service
- Communications d'assistance — 3 ans — Service client
Lorsque vous supprimez votre compte :
- Vos données de profil et de studios sont supprimées immédiatement
- Les données de facturation sont anonymisées mais conservées pour la conformité légale
- Les données analytiques sont supprimées dans les 30 jours
10. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications importantes :
- Nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page
- Pour les changements significatifs, nous vous informerons par email ou par un avis visible sur notre service
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Email : hello@cover.yoga
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 30 jours.
Cette Politique de confidentialité est en vigueur depuis janvier 2025.